5月15日，市局召开民生领域信访问题集中治理专题会，深刻领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻党中央关于整治群众身边不正之风和腐败问题的部署要求，认真落实市场监管总局、市纪委监委工作安排，进一步凝聚共识合力、扛起政治责任，推进集中治理走深走实。市局党组成员、副局长张银政主持会议并讲话，各区县局分管负责人及相关科室负责人，市局相关处室负责人，市药监局办公室、市知识产权局办公室、市计量质检院办公室负责人参加会议。

会议指出，要提高政治站位，深刻认识民生领域信访问题集中治理的重要性。今年是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的第三年，也是攻坚决战之年。中央纪委国家监委明确了“4+10”的集中整治布局，开展民生领域信访问题集中治理被列为10项重大民生实事之首，明确以化解信访问题作为集中整治的突破点。我们要坚决贯彻落实党中央决策部署，把群众的诉求放在心上、抓在手上，以“时时放心不下”的责任感，主动担当、积极作为。
       会议要求，要聚焦重点任务，抓细抓实民生领域信访问题集中治理各项工作。要坚持动态排查，将符合条件的信访事项全部纳入集中治理范围，切实做到“应排尽排，应化尽化”，做到底数清、情况明。要按照法治化要求，精准受理、规范办理，对纳入集中治理的信访事项，逐一明确包案领导、工作措施和完成时限，始终站在群众角度研判诉求，强化一次性解决和分类治理，“一案一策”推动信访事项动态清零，真正为群众办实事、解难题，实现“事心双解”。要强化系统治理，针对反映比较集中的网络食品安全、违规执法、物业服务等信访问题和网约配送员群体涉稳风险，加强研判分析，深挖共性矛盾，推动源头化解、长效治理，形成具有辨识度的制度性成果和系统性成效。

会议强调，要压实工作责任，有力确保民生领域信访问题集中治理落地见效。要压实各级领导特别是“一把手”责任，“一把手”要带头包难案、解难题。要严格责任追究，对发现的不履行或不正确履行职责、导致信访问题发生或久拖不决的线索，以及“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”问题涉及的推诿、敷衍、拖延、弄虚作假和吃拿卡要、谋取私利等行为，及时移交纪检监察机关依纪依规处理。要牢固树立和践行正确政绩观，坚持务实功、求实效，把主要精力放在依法化解信访突出矛盾上，坚决杜绝“虚假化解”“数据化解”等乱象，更好维护群众合法权益和市场秩序稳定。